Questions fréquentes
Tout ce qu'on nous demande avant de commencer.
À propos de Balt
Qu’est-ce que Balt ?
Balt est l’employé IA des ESN et des cabinets de recrutement. Mentionnez-le dans Slack ou Teams comme n’importe quel coéquipier : il se connecte aux outils que vous avez déjà et vous rend le livrable fini.
En quoi c’est différent de ChatGPT ?
ChatGPT vous répond. Balt exécute. Il est connecté à votre vivier, aux jobboards et à vos outils, et vous rend un travail fini plutôt qu’une suggestion.
Balt remplace-t-il mes outils ?
Non. Balt travaille dans vos outils avec vos comptes existants : rien à migrer, rien à réapprendre, et vos équipes continuent de les utiliser comme avant.
Où est-ce que Balt travaille ?
Dans Teams et dans Slack, comme un coéquipier. Il ne voit le contenu d'un canal que s'il y est invité.
Est-ce qu'il faut un Balt par personne ?
Non. Un seul Balt est partagé par toute l'équipe : il connaît votre société plutôt que la conversation d'une seule personne, et chacun garde ses propres droits d'accès.
Sécurité et données
Comment Balt accède-t-il à mes données ?
Vous connectez vos outils en quelques clics. Balt agit dans le périmètre que vous lui donnez, et vous gardez le contrôle : chaque accès est révocable à tout moment.
Mes données sont-elles en sécurité ?
Oui. Données hébergées en France et dans l’Union européenne, chiffrées de bout en bout, conformes au RGPD. Vos données ne servent jamais à entraîner de modèle.
Mes données servent-elles à entraîner un modèle ?
Non, contractuellement, y compris chez les fournisseurs de modèles en aval. Vos données restent les vôtres.
Où sont hébergées mes données ?
En France et dans l'Union européenne. La liste complète de nos sous-traitants et de ce que chacun traite figure à la section 7 de notre politique de confidentialité.
Balt est-il certifié ISO 27001 ou SOC 2 ?
Pas à ce jour : la démarche SOC 2 Type 2 est engagée. Les certifications qui existent aujourd'hui sont celles de notre hébergeur et ne couvrent que l'infrastructure. Nos engagements de sécurité sont détaillés dans nos conditions produit.
Puis-je retirer un accès ?
Oui, à tout moment et sans passer par notre support. La lecture et l'écriture se règlent séparément, outil par outil.
Est-ce que Balt agit tout seul ?
Il agit seul sur ce qui reste interne et réversible. Tout ce qui sort de l'entreprise vous est présenté avant de partir, et une décision qui ferme une porte reste humaine.
Tarifs et crédits
Faut-il une carte bancaire pour commencer ?
Non. Vous créez votre espace, vous recevez vos crédits offerts et vous déléguez vos premières missions sans rien saisir.
Qu’est-ce qu’un crédit ?
L’unité de travail de Balt. Une recherche de profils, une relance ou un compte rendu consomment des crédits selon le travail réellement effectué.
Que se passe-t-il quand mes crédits sont épuisés ?
Balt s’arrête et vous prévient. Rien n’est débité automatiquement, vous rechargez ou vous prenez un forfait mensuel quand vous le décidez.
Puis-je changer de pack en cours de route ?
Oui, à tout moment depuis la facturation. Le changement s’applique immédiatement et tout ajustement figure sur votre facture suivante.
Dans quel ordre mes crédits sont-ils utilisés ?
Du plus proche de l’expiration au plus lointain : les crédits mensuels de votre forfait d’abord, puis la recharge, et les crédits bonus en dernier. Recharge et bonus n’expirent jamais.
Démarrage
Combien de temps pour démarrer ?
Quelques minutes. Vous connectez vos outils et vous commencez à déléguer à Balt immédiatement, sans migration.
